Offres et facturation

Tout se paie sur nos propres pages, dans Offre et facturation. Prix hors TVA ; la facturation annuelle coûte 20 % de moins.

Essayer Pro pendant 14 jours

Sur l’offre gratuite, le propriétaire peut essayer l’offre Pro pendant 14 jours depuis Offre et facturation, sans carte et sans engagement : toutes les fonctions de Pro, jusqu’à 10 produits. À la fin, l’espace revient tout seul à l’offre gratuite, sauf si vous avez choisi une offre entre-temps : votre plus ancien produit reste surveillé, les autres sont archivés. Un produit archivé n’est plus surveillé, sa page publique de sécurité et son lien de partage sont suspendus, et votre CI ne peut plus lui envoyer de versions ; rien n’est supprimé, et avec une offre qui a la place, vous pouvez le surveiller de nouveau depuis sa page. L’offre gratuite n’a qu’un membre : le plus ancien propriétaire reste, les autres membres quittent l’espace (leurs comptes restent), leurs clés d’API sont révoquées, et toutes les invitations en attente sont annulées. Leurs adresses peuvent rester sur la page Alertes jusqu’à ce que vous les retiriez. Trois jours avant la fin, les adresses e-mail d’alerte de l’espace reçoivent un rappel, puis un message à la fin. Vous pouvez souscrire à n’importe quelle offre pendant l’essai, ou l’arrêter plus tôt depuis la même page. Un essai par espace et par personne.

Choisir une offre payante

1. Choisissez une offre et la période de facturation, puis Choisir.
2. Indiquez le nom et l’adresse pour les factures, et un numéro de TVA si vous en avez un (les entreprises de l’UE sont facturées en autoliquidation).
3. Cochez la case pour demander que le service commence maintenant, et continuez.
4. Vérifiez le total avec TVA, puis payez par carte ou par prélèvement SEPA (votre IBAN). Votre banque peut vous demander de confirmer un paiement par carte ; un prélèvement met quelques jours ouvrés à aboutir.

Payer par virement sur facture. Pour une offre annuelle, une entreprise (avec un numéro de TVA) peut choisir Virement sur facture, et ajouter un numéro de bon de commande à imprimer sur les factures. L’offre démarre tout de suite ; la facture, avec les coordonnées bancaires pour la régler, arrive par e-mail et figure dans Offre et facturation. Réglez-la sous 30 jours : si elle reste impayée après son échéance, l’offre est suspendue jusqu’au paiement. Les changements d’offre restent annuels et sont facturés de la même façon, comme l’option « Signalements relus ».

Ensuite

• Changer d’offre : la différence est facturée tout de suite, au prorata. Une offre plus grande s’applique une fois son paiement passé.
• Arrêter l’offre : elle s’arrête à la fin de la période payée, avec l’option « Signalements relus » ; vous la gardez jusque-là, et pouvez changer d’avis.
• Moyen de paiement, informations de facturation, factures : sur la même page ; les factures se téléchargent en PDF.

Si un paiement échoue, l’offre reste en place pendant les nouvelles tentatives, mais prend fin quelques jours après la période payée si rien n’est réglé ; remplacez le moyen de paiement pour régulariser (sur facture : réglez la facture). Seul le propriétaire change l’offre ; propriétaires et administrateurs gèrent le moyen de paiement et les informations de facturation.